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Os técnicos do UOL estão sempre prontos para te auxiliar. Confira os serviços disponíveis:

Tipos de suporte

Oferecemos assistência ao seu problema técnico da maneira que for mais cômoda

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Assistência técnica por vídeo ou acesso remoto.

Por telefone

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Nossa equipe técnica ajuda você a resolver problemas com seus equipamentos por telefone.

Visita Presencial

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Agende uma visita para nossos técnicos irem até a sua casa.

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Smart

R$ 29,90/mês

Experimente 30 dias grátis
  • Consulta técnica para esclarecer dúvidas e suporte para computador e notebook
  • Suporte para instalação de periféricos (mouse, teclado, impressora, scanner, webcam, navegador e e-mail)
  • Consulta técnica para celular, tablet, Smart TV, videogame
  • Suporte por telefone e visita virtual
  • Suporte presencial
  • Dicas de segurança, acesso e otimização de softwares
  • Auxílio para configurações e acesso a redes sociais
  • Clube UOL – Descontos e vantagens para clientes

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R$ 39,90/mês

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  • Consulta técnica para esclarecer dúvidas e suporte para computador e notebook
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Pare de perder tempo e dinheiro com os seus dispositivos

Com o Assistência Técnica você investe em prevenção

  • Check-up regular

    Evite que seus dispositivos te deixem na mão. Fazemos um check-up regular em seus eletrônicos para prevenir que você tenha gastos inesperados.

  • Equipe disponível

    Precisa de ajuda? Basta entrar em contato que nossos técnicos de plantão estarão prontos para atender sua solicitação remotamente, com segurança e agilidade.

  • Comodidade

    Com a nossa visita virtual você não precisa sair de casa para ter atendimento ou ficar dias sem usar seus dispositivos. É tudo rápido e sem dor de cabeça.

Conte também com o Assistência Residencial Emergencial

Chaveiro
Conserto da porta de acesso à residência, confecção de chave conforme evento ocorrido e outros.

Mão de obra hidráulica
Solução de vazamentos em tubulações aparentes ou problemas que possam levar a riscos maiores.

Mão de obra elétrica
Reparos para restabelecimento de energia elétrica e solução de outros problemas elétricos.

Vidraceiro
Conserto de vidros quebrados ou trincados de portas ou janelas externas contendo a situação de risco.

Depoimentos de quem usa o UOL Assistência Técnica

"Utilizei o UOL Assistência Técnica quando tive que cadastrar uma senha. Fui bem atendido, assessorado e resolveram rápido o meu problema".

Arlei R. Soares
Cliente UOL

"Sou cliente há mais de um ano e há algum tempo estava com problema de conexão com a internet. Liguei no UOL Assistência Técnica e me passaram o passo a passo, que me ajudou bastante. O atendimento foi ótimo!".

Ruth B. Araújo
Cliente UOL

"Sou cliente UOL há 10 anos e tenho diversos produtos UOL. Uso o e-mail para falar com meus filhos que moram fora do país e, se tenho problemas com o computador, o UOL resolve".

Ana S. da Silva
Cliente UOL

DÚVIDAS
FREQUENTES

Veja aqui as principais perguntas sobre o UOL Assistência Técnica. Se ficar com alguma dúvida, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

Ainda tem alguma dúvida? Acesse nossa página de Ajuda