Sistemas operacionais:
Mac OS X
v10.7 Lion ou superior
Windows
XP SP3 ou superior
Sistemas operacionais:
Mac OS X
v10.7 Lion ou superior
Windows
XP SP3 ou superior
Sistemas operacionais:
Android
5.0 Lollipop ou superior
iOS
8 ou superior
Windows Phone
8 Apollo ou superior
Sistemas operacionais atendidos:
Android
Tizen
WebOS
Mozilla
Sistemas operacionais:
Sony
PS3, PS4 e PSVita
Microsoft
XBOX 360 e XBOX One
Nintendo
3Ds, New 3DS e Wii U
Computador
Sistemas operacionais:
Mac OS X
v10.7 Lion ou superior
Windows
XP SP3 ou superior
Smartphone
Sistemas operacionais:
Android
5.0 Lollipop ou superior
Windows Phone
8 Apollo ou superior
Smart TV
Sistemas operacionais atendidos:
Android
5.0 Lollipop ou superior

Tizen
WebOS
Mozilla
Videogame
Sistemas operacionais:
Sony
PS3, PS4 e PSVita
Nintendo
3Ds, New 3DS e Wii U
Impressora
Acessórios
Internet
Assistência técnica por vídeo ou acesso remoto.
Nossa equipe técnica ajuda você a resolver problemas com seus equipamentos por telefone.
Agendamento de visita presencial caso o técnico não consiga ajudar por telefone.
Evite que seus dispositivos te deixem na mão. Fazemos um check-up regular em seus eletrônicos para prevenir que você tenha gastos inesperados.
Precisa de ajuda? Basta entrar em contato que nossos técnicos de plantão estarão prontos para atender sua solicitação remotamente, com segurança e agilidade.
Com a nossa visita virtual você não precisa sair de casa para ter atendimento ou ficar dias sem usar seus dispositivos. É tudo rápido e sem dor de cabeça.
Chaveiro
Conserto da porta de acesso à residência, confecção de chave conforme evento ocorrido e outros.
Mão de obra hidráulica
Solução de vazamentos em tubulações aparentes ou problemas que possam levar a riscos maiores.
Mão de obra elétrica
Reparos para restabelecimento de energia elétrica e solução de outros problemas elétricos.
Vidraceiro
Conserto de vidros quebrados ou trincados de portas ou janelas externas contendo a situação de risco.
Chaveiro
Conserto da porta de acesso à residência, confecção de chave conforme evento ocorrido e outros.
Mão de obra hidráulica
Solução de vazamentos em tubulações aparentes ou problemas que possam levar a riscos maiores.
Mão de obra elétrica
Reparos para restabelecimento de energia elétrica e solução de outros problemas elétricos.
Vidraceiro
Conserto de vidros quebrados ou trincados de portas ou janelas externas contendo a situação de risco.
"Utilizei o UOL Assistência Técnica quando tive que cadastrar uma senha. Fui bem atendido, assessorado e resolveram rápido o meu problema".
Arlei R. Soares
Cliente UOL
"Sou cliente há mais de um ano e há algum tempo estava com problema de conexão com a internet. Liguei no UOL Assistência Técnica e me passaram o passo a passo, que me ajudou bastante. O atendimento foi ótimo!".
Ruth B. Araújo
Cliente UOL
"Sou cliente UOL há 10 anos e tenho diversos produtos UOL. Uso o e-mail para falar com meus filhos que moram fora do país e, se tenho problemas com o computador, o UOL resolve".
Ana S. da Silva
Cliente UOL
Veja aqui as principais perguntas sobre o UOL Assistência Técnica. Se ficar com alguma dúvida, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
Ligando para o nosso telefone: 0800 602 2029, nossos técnicos do UOL Assistência Técnica podem ajudar com problemas de configuração, instalação e dúvidas sobre seus equipamentos. O suporte pode acontecer por telefone, acesso remoto ou visita presencial de acordo com o plano contratado. Quer acionar ajuda técnica? Conheça nossos planos.
Caso o técnico do UOL Assistência Técnica não consiga ajudar por telefone, ele recomendará uma visita à sua casa, desde que o plano contratado tenha essa opção de atendimento.
Importante: diferente dos demais atendimentos ilimitados, o atendimento presencial é realizado apenas na quantidade de vezes indicada no plano contratado (2 vezes por um período de 12 meses a contar da contratação do plano). Para garantir sua segurança, quando uma visita presencial for agendada, você deve escolher uma senha de identificação do técnico. No dia do atendimento, quando o técnico chegar, você deverá perguntar sobre a senha e ele deverá informá-la corretamente.
Quer agendar o seu suporte técnico? Conheça nossos planos.
Nossos técnicos do UOL Assistência Técnica estão prontos para te ajudar com:
- Computadores e notebooks que utilizam os sistemas operacionais das empresas Microsoft (Windows XP SP3 ou superior) e Apple (Mac OS X v10.7 "Lion" ou superior) e seus periféricos (webcam, impressora, teclado, mouse, caixas de som etc.).
- Celulares smartphones e tablets que utilizam os sistemas operacionais das empresas Google (Android v5.0 “Lollipop” ou superior), Apple (iOS 8 ou superior) e Microsoft (Windows Phone 8 "Apollo" ou superior).
- Smart TVs de diversas marcas e modelos que utilizam os sistemas operacionais Android, Tizen, WebOS e Mozilla.
- Consoles de videogame das empresas Sony (PS3, PS4 e PS Vita), Microsoft (Xbox 360 e Xbox One) e Nintendo (3Ds, New 3DS e Wii U).
Precisa de ajuda técnica? Conheça nossos planos.
Fique tranquilo, você não precisa dos conhecimentos técnicos, pode deixar isso com a gente! Nosso produto é desenvolvido para atender todos os clientes, dos que têm conhecimento básico até o mais avançado. Nossos técnicos do UOL Assistência Técnica vão te ajudar a realizar as configurações necessárias e, se for preciso, ainda podem acessar remotamente seu equipamento e te ajudar.
Quer acionar ajuda técnica? Conheça nossos planos.
Sim, após a visita do técnico do UOL Assistência Técnica você tem 30 dias de garantia sobre o serviço prestado (reparo, instalação, configuração), podendo nos acionar novamente sem custo adicional no conforto da sua casa.
Conheça nossos planos.
Ainda tem alguma dúvida? Acesse nossa página de Ajuda